- 이용안내 -

** 목차 ***

1. 인터넷쇼핑몰 이용시의 일반적 주의사항

2. 제품문의

3. 견적문의

4. 주문

5. 배송

6. 세금계산서 및 영수증

7. AS,교환,반품,환불 정책

8. 기업고객

9. 학교 및 관공서 고객


1. 인터넷 쇼핑몰 이용시의 일반적 주의사항

저희 쇼핑몰의 근무시간은 월~금요일 오전9시부터 오후6시까지입니다. 공휴일은 쉽니다.

모니터로 보고 계시는 제품의 색상은 실제 제품의 색상과 차이가 있을 수 있습니다.

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2. 제품문의

제품문의는 아래의 필수사항을 참고하셔서 E메일(가장 회신이 빠릅니다.) 또는 팩스로 문의해 주십시오. 신속하게 답변해 드리겠습니다. 궁금하신 내용을 편하게 쓰셔서 보내 주십시오.

연락처(가급적 휴대폰번호)는 꼭 기재해 주십시오. 간단한 질문은 휴대폰 문자로 빠르게 답변해 드립니다.

이메일이나 팩스가 어려우신 분들은 아래의 필수사항을 참고하셔서 으로 전화주시기 바랍니다.

- 필수사항 -

* 성함 및 상호

* 휴대폰번호 및 전화번호(간단한 질문이신 경우 휴대폰문자로 신속하게 답변을 알려드립니다.)

* 주소 또는 대략적 위치 (배송비 산출을 위해 필요합니다.)

* 제품모델명과 규격 및 수량

* 궁금하신 사항

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3. 견적문의

견적문의는 본사의 견적의뢰양식(엑셀,아크로뱃)을 이용하여 E메일(가장 회신이 빠릅니다.) 또는 팩스로 문의해 주십시오. 신속하게 답변해 드리겠습니다.

양식 다운로드가 잘 안되거나 곤란하신 경우 아래의 주문요령에 있는 내용을 형식에 구애받지 않고 편하게 빠짐없이 기재하셔서 이메일이나 팩스로 보내주셔도 됩니다.

이메일이나 팩스가 어려우신 분들은 으로 전화주시기 바랍니다.

* 성함 및 상호

* 휴대폰번호 및 전화번호

* 이메일 주소 및 팩스 번호(견적서를 보내드리기 위해 필요합니다.)

* 주소 또는 대략적 위치 (배송비 산출을 위해 필요합니다.)

* 제품모델명과 규격 및 수량

* 납기일을 비롯한 기타 조건

* 기타 궁금한 사항

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4. 주문

주문은 저희 쇼핑몰에서 인터넷상에서 직접 주문을 하시거나, (회원가입 후 구매 또는 비회원으로 구매)

본사의 주문양식(엑셀,아크로뱃)을 이용하여 이메일이나 팩스로 주문하실 수 있습니다

입금계좌 : 우체국 012112-01-002827 예금주 이택영

양식 다운로드가 잘 안되거나 곤란하신 경우 아래의 필수사항에 있는 내용을 형식에 구애받지 않고 편하게 기재하셔서 이메일이나 팩스로 보내주셔도 됩니다.

성함, 연락처(특히 휴대폰 번호),주소 이 세가지는 꼭 기재가 되어 있어야 합니다.

** 전화주문 **
이메일이나 팩스가 어려우신 분들은 로 전화주시기 바랍니다.

- 필수사항 -

* 성함 및 상호

* 휴대폰번호 및 전화번호

* 이메일 주소 및 팩스 번호(부재시 생략가능. 세금계산서나 영수증 발급시 필요)

* 주소 또는 대략적 위치 (배송비 산출을 위해 필요합니다.)

* 주문하실 제품모델명과 규격 및 수량

* 납기일을 비롯한 기타 조건

* 기타 궁금한 사항

주문 후 결제가 되어야 제품을 준비하고 발송해 드립니다.

인터넷상에서의 직접 주문은 카드 또는 온라인 이체를 통한 현금결제가 가능하며,

이메일이나 팩스, 음성메세지를 통한 주문은 온라인 이체를 통한 결제만 가능합니다.

주문 후 처리 과정에서 카드도난, 카드도용과 같은 및 기타 비정상적인 주문으로 판단될 때는 배송이 보류되거나, 주문이 취소될 수 있습니다.

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5. 배송

무료배송표시가 되어 있는 제품을 제외한 모든 제품은 배송비 및 설치비가 별도입니다.

배송비가 표시된 제품 외에 배송비가 표시되어 있지 않은 제품은 소비자의 배송비 부담을 최소화하는 방향으로 배송됩니다.

섬이나 교통이 불편한 지역은 표시된 배송비 이상으로 배송비가 증가할 수 있습니다.

배송비가 궁금하신 경우 이메일이나 팩스로 문의주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.


** 구매하시고자 하는 제품의 모델명, 수량, 손님의 위치, 배송날짜 등을 상세히 기재해주셔야 최적의 배송비를 알려드릴 수 있습니다.

배송비는 받으실 물건의 크기, 무게, 배송지까지의거리, 배송일, 파손위험성 등에 따라 차등적으로 산정됩니다.

일반택배나 화물택배로 배송될 경우, 배송업체 자체 사정으로 인하여 배송이 지연되는 경우가 있으며, 이 경우에 대해서 본사는 책임을 지지 않습니다.

저희 제품은 대부분의 경우 주문하신 날로부터 7일 전후로 배송이 됩니다만, 배송일이 중요한 제품의 경우 구입전 상담을 통하여 물건을 받을 수 있는 날짜에 대해 미리 숙지해 주시기 바라며,

실제 주문시(인터넷직접주문 또는 전화, 팩스를 통한 주문) 납기일에 대한 정보를 본사에 알려 주시기 바랍니다.

본사에서는 물건을 소비자님께 최대한 빨리 배송해 드리려 하고 있으나 일부 제품들은 상품정보에 표시된 날짜 혹은 고객님이 기대하고 계신  날짜보다 더 오래 걸릴 수도 있습니다.

또한 본사는 별도의 계약이 없었던 경우 배송지연으로 인한 피해보상을 해드리지 않습니다. 이 점 고객님의 양해를 구합니다.

주문하신 제품의 배송진행이 궁금하신 경우 이메일로 배송여부를 문의해 주시기 바랍니다.(휴대폰번호를 포함한 연락처 기재요망)

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6. 세금계산서 및 영수증

본사는 이메일로 전자세금계산서를 보내드리거나 팩스로 사본을 넣어드립니다.(원칙적으로 우편발송을 하지 않습니다.)

세금계산서가 필요하신 경우 인터넷으로 주문하실 경우에는 주문메시지에 사업자정보를 기재해 주시면 주문하실 때 기재해 주신 이메일로 전자세금계산서를 발급해 드립니다.

이메일이나 팩스, 전화로 주문하시는 경우에는 사업자등록정보와 세금계산서를 받으실 이메일이나 팩스 주소를 함께 보내주시면 발급해 드립니다.

전자세금계산서법상 금월에 주문하신 건은 익월 10일 전까지 세금계산서를 발급받으셔야 합니다. 익월10일이 지나면 익월분으로 발급이 됩니다.

현금영수증과 간이영수증은 이메일로만 발급해 드리며 주문시 영수증 신청 메모와 함께 영수증을 받으실 이메일 주소를 꼭 기재해 주셔야 합니다.

특히 현금영수증은 주민등록번호나 휴대폰번호 둘 중 하나를 꼭 기재해 주셔야 발급받으실 수 있습니다.


7. AS,교환,반품,환불 정책

제품을 받으시면 즉시 개봉하시여 제품의 이상유무를 확인하신 후 이상을 있을 경우 즉시 A/S 신청이나 교환신청을 해주십시오. 신속하게 처리해 드리겠습니다.
(제품에 문제가 있었더라도 받으신 후로부터 7일이 경과하면 AS처리나 교환을 무료로 받지 못하실 수도 있습니다.)

반품정보 - 죄송합니다만 저희 회사에서는 반품을 받지 않고  있습니다. 이 점 양지하시어 고객님께서는 구매 결정시 신중히 결정해  주시기 바랍니다.

제품을 받으신 후 반품환불을 요청하실 생각이시거나 그럴 가능성이 있으신 분은 죄송합니다만 주문을 하지 말아주시기 바랍니다.

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8. 기업고객

상기의 이용안내에 추가하여, 세금계산서 발급 요청시 사업자등록정보를 이메일 또는 팩스로 넣어주시기 바랍니다.

세금계산서는 전자세금계산서로만 발급해 드립니다. 기타 필요하신 서류는 전자문서 또는 우편으로 제출이 가능합니다.(본사 사업자등록증 사본,통장사본 및 기타 고객사 요청 서류)

저희 쇼핑몰은 원칙적으로 선불결제입니다. 즉, 대금결제가 먼저 되어야 물건이 준비되어 출고됩니다.

일부 기업의 경우 후불결제도 가능하오나 그에 대한 판단은 본사가 하오니 고객님의 양해 부탁드립니다.

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9. 학교 및 관공서 고객

상기의 이용안내에 추가하여, 학교 및 관공서 고객은 후불결제가 가능하십니다.

인터넷직접주문 또는 E메일이나 팩스로 주문서를 넣어주신 후 물품과 구매관련 구비서류를 받으신 후 물품대금을 결제해 주시면 됩니다.

세금계산서,통장사본,사업자사본,지출결의서 등 필요하신 모든 서류의 제출이 가능합니다.

서류는 전자문서 또는 우편으로 제출이 가능합니다. 또한 나라장터 시스템을 이용한 구매진행이 가능합니다. 본사는 나라장터에 공급업체로 등록된 업체로 나라장터 구매시스템을 이용해서 구매를 하실 수도 있습니다.

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